Atendimento do Semasa fechado para desinfecção nesta terça

Terça, 05 de janeiro de 2021, 15h05

O atendimento presencial do Semasa foi interrompido no início da tarde desta terça-feira (05) para desinfecção emergencial. O motivo foi a presença de uma cliente diagnosticada com covid-19. Após a revelação do fato, foi necessário isolar o ambiente e proceder com a descontaminação.

Amanhã, quarta-feira (06), o atendimento presencial será retomado normalmente, a partir das 7h da manhã até as 19 horas. Os canais remotos do Semasa permanecem disponíveis 24 horas, nos telefones 0800 645 0195, (47) 3344 9000 e 115, ou ainda via whatsapp no (47) 99261 3492.

Devido ao grande volume de demandas, o atendimento no whatsapp pode levar mais tempo do que o habitual. Pedimos compreensão e reafirmamos nosso compromisso em responder todas as mensagens conforme a disponibilidade de nossa equipe.

As faturas em aberto podem todas ser emitidas pelo site agencia.semasaitajai.com.br. Realizando o cadastro completo, é possível ainda verificar seu histórico de consumo, emitir documentos, realizar simulações, entre outras funcionalidades.

Pedimos aos consumidores diagnosticados com covid-19 que utilizem apenas os canais remotos durante o período de isolamento, pois não podemos expor nossos trabalhadores e a população aos riscos da doença.