SEMASA ALERTA POPULAÇÃO SOBRE FURTO DE HIDRÔMETRO

Quinta, 26 de julho de 2007, 13h11

Dia 23 de julho. Aníbal Souza chega ao Semasa trazendo um boletim de ocorrência que registra o furto do hidrômetro. Imediatamente os técnicos da autarquia são acionados e fazem a substituição do equipamento. A atendente informa ao cliente que ele precisa colocar uma caixa de proteção no hidrômetro e que neste primeiro caso o hidrômetro novo não será cobrado. Dia 26 de julho. Aníbal Souza volta ao Semasa. Em menos de três dias o hidrômetro do cliente é roubado novamente. Desta vez, os técnicos substituem o equipamento, mas o consumidor pagará pelo segundo hidrômetro o valor de R$ 134,61 a ser cobrado na próxima fatura de água.

O nome do cliente acima é fictício, mas o caso é real. E vem acontecendo cada vez com maior freqüência. Só no mês de julho até agora o Semasa registrou 41 reclamações de roubo de hidrômetro – 75% nos bairros São Vicente e Cidade Nova. “Os equipamentos são furtados para serem vendidos como sucata para ferros-velhos”, explica o gerente de cadastro, Humberto Sell. De acordo com o advogado do Semasa, Diogo Pinheiro, “o furto de hidrômetro é crime sujeito à inquérito policial, cobrança do hidrômetro em caso de reincidência e multa”. A pena pode chegar à 04 anos de prisão.

Para evitar problemas, o cliente deve seguir as normas. O primeiro passo é informar ao Semasa sobre o furto do hidrômetro para que a autarquia faça a colocação de um novo hidrômetro e com isso, acabe com o vazamento. Depois o cliente tem 24h para registrar o boletim de ocorrência na delegacia e levar uma cópia até ao Semasa. O documento será anexado ao processo, evitando a cobrança do hidrômetro em conta posterior, no caso de primeiro furto. No mesmo dia, o consumidor também deverá providenciar uma caixa de proteção para o hidrômetro, evitando novos furtos.

“O hidrômetro é um equipamento do Semasa que fica sob a responsabilidade do usuário”, alerta o diretor geral da autarquia, Marcelo Sodré. Segundo o regulamento interno da autarquia “é reservado ao Semasa o direito de cobrar do cliente todas as despesas decorrentes de furto e avaria do hidrômetro, provocados pelo mesmo ou terceiros”.



NOVAS MEDIDAS - Para diminuir os casos de furto o Semasa deve implantar a partir de setembro uma nova norma. “Todas as novas ligações de água deverão ser feitas dentro do padrão que inclui a construção de uma caixa de proteção para o hidrômetro”, afirma Sell. Essa caixa de policarbonato deverá ser instalada dentro de uma estrutura de concreto com 1,30m de altura. A caixa e o hidrômetro serão entregues ao cliente pelo Semasa no mesmo valor cobrado atualmente por uma nova ligação. O consumidor terá apenas que construir a estrutura de concreto nos padrões definidos pela autarquia.