Peças de roupas danificadas pela turbidez: solicite ressarcimento

Segunda, 15 de abril de 2024, 07h58

O Semasa orienta os consumidores que tiverem peças de roupas danificadas pela turbidez na água para que abram processo de ressarcimento no setor de atendimento 24 horas, pelo WhatsApp 3344 9000. 

A turbidez nas torneiras foi ocasionada após o desligamento da Estação de Tratamento de Água São Roque, por duas horas, no sábado 13, para manutenção do rompimento de uma das principais adutoras, no bairro Cordeiros. A variação de pressão na rede causou desprendimento de partículas de ferro e manganês das tubulações e a coloração na água. 

Para o ressarcimento de peças, ou do custo de lavanderia, serão solicitadas fotos como comprovação do dano.

O Semasa atende também pelos telefones 0800 645 0195, 115, 3344 9000, Telegram 47 99261 3492 ou presencialmente das 7h às 19h