Missão

Assegurar o fornecimento de água potável e saneamento básico a toda população, preocupando-se com a Educação Ambiental, recuperação e conservação dos recursos hídricos, proporcionando qualidade de vida e desenvolvimento sustentável.

Visão

Priorizar o atendimento ao consumidor, visando alcançar destaque no país, como entidade de fornecimento de água e saneamento.

Valores

Buscar permanentemente a satisfação de seus consumidores e funcionários, comprometidos com:

• A melhoria continuada dos processos;
• Cumprimento de normas e disposições legais;
• Transparência, moralidade e lealdade;
• Tratamento com dignidade e respeito ao cliente;
• União de todos por um mesmo objetivo;
• Confiabilidade e eficiência nos serviços prestados.