Terça, 09 de janeiro de 2024, 14h53
O Semasa Itajaí retomou os atendimentos via aplicativo WhatsApp no número (47) 3344-9000, a partir desta terça-feira (09). As funcionalidades são exatamente as mesmas disponibilizadas no (47) 99261-3492. Das 7h às 22h em dias úteis, estão disponíveis todos os serviços que não necessitam de comparecimento presencial. Nos demais horários, o funcionamento é em regime de plantão, exclusivo para emergências, como vazamentos, falta d'água e turbidez.
O número (47) 3344-9000 também recebe ligações, tanto de linhas móveis quanto fixas. Já o (47) 99261-3492 é exclusivo para mensagens de texto e envio de imagens e documentos, mas adicionalmente oferece atendimento pelo aplicativo Telegram.
O período de indisponibilidade do número (47) 3344-9000 no WhatsApp causou um acúmulo de mensagens e por isso o atendimento pela plataforma pode levar um pouco mais de tempo do que o habitual.
Para emissão de segunda via de fatura, há ainda a Agência Web do Semasa, no link http://agencia.semasaitajai.com.br/Home/InfoSegundaVia
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SAC 0800 645 0195
(47) 3344 9000
(47) 99261 3492
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